プライバシーポリシー

制定日:2025年◯月◯日 / 最終改定日:2025年9月23日

A. 個人情報保護方針(理念)

株式会社CS.FRONT(以下「当社」といいます)は、個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等、必要な措置を講じ、厳重に管理します。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡、業務のご案内、ご質問への回答、電子メールや資料の送付等のために利用します。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供しません。(1)お客さまの同意がある場合(2)お客さまが希望されるサービスのために業務委託先に開示する場合(3)法令に基づき開示が必要な場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のため、セキュリティに万全の対策を講じます。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応します。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、指針及びその他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記「8. 相談窓口」までご連絡ください。

B. 個人情報の取扱い(詳細)

1. 適正な取得

当社は、利用目的を通知又は公表し、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。Web サイトでは必要に応じて Cookie 等を利用し、アクセス情報を取得する場合があります。

2. 利用目的の具体例

  • 受託業務:印刷業務の遂行および連絡
  • 通販業務:商品の販売・発送および連絡
  • 取引先情報:提案、見積、発注、制作に関する連絡
  • 従業員・退職者情報:雇用・給与・税務・健康・年金・保険・災害対策等の管理
  • 扶養家族情報:保険・税務関連の手続
  • 採用応募者情報:応募者連絡および採用選考
  • お問い合わせ情報:ご相談・苦情対応
  • (任意)マーケティング・サービス改善のための分析

3. 提供・共同利用

当社は、本人の同意又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先には個人情報保護契約を締結し、適切に監督します。

共同利用

  • 共同利用先:GMOイプシロン株式会社
  • 利用目的:受注・発送・決済処理に関する業務
  • 共同利用項目:氏名、住所、電話番号、注文商品
  • 管理責任者:株式会社CS.FRONT
  • 所在地:〒340-0028 埼玉県草加市谷塚1-2-25 西川ビル3F
  • 代表者:代表取締役 細井 宣和

4. 安全管理措置

  • 組織的:管理体制の整備、社内規程、定期監査、委託先管理
  • 人的:従業員教育、秘密保持誓約
  • 物理的:入退室管理、媒体の盗難・紛失防止
  • 技術的:アクセス制御、不正アクセス対策、マルウェア対策、ログ監視
  • 国外移転:移転先の法制度確認と必要な契約・措置の実施
  • 匿名加工・仮名加工情報:法令に基づく管理・第三者提供の制限

6. 開示等の請求手続

本人(または代理人)から、保有個人データに関する「利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示」の請求を受け付けます。

  • 窓口:株式会社CS.FRONT お客様相談窓口
  • 住所:〒340-0028 埼玉県草加市谷塚1-2-25 西川ビル3F
  • 電話番号:048-934-9069 E-mail:info@cs-front.co.jp
  • 本人確認:公的身分証明書等による確認(代理人は戸籍謄本または委任状)
  • 回答方法:郵送(追跡可能)または電子メール
  • 手数料:実費相当(郵送費等)

7. 法令遵守・継続的改善

当社は、個人情報保護法(改正法を含む)その他の関係法令・指針を遵守するとともに、事業・社会環境・技術の変化に応じて本ポリシーの内容を見直し、継続的改善に努めます。本ポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. 相談窓口

株式会社CS.FRONT 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
〒340-0028 埼玉県草加市谷塚1-2-25 西川ビル3F
TEL:048-934-9069 / E-mail:info@cs-front.co.jp